About: ESCORT

ESCORT（エスコート）は、日本のシステムインテグレーターである横河ソリューションサービス社（前社）が横河電機社の保守サービス業務を支える基盤として導入したシステムをベースに開発したアフターサービス（修理・保守サービス）業務に特化したパッケージソフトウェアである。 フレームワークコンセプトを採用しており、日本企業ならではの独特なアフターサービス業務にも柔軟に対応が可能である。また、各モジュール単位での導入が可能であり、既存システム（ERPパッケージや独自開発システム）を活かして導入可能な点も大きな特徴である。国内製造業、サービス業を中心に、265サイト以上（2013年8月現在）の導入実績を誇り、国内だけでなく海外拠点（代理店）を含めたアフターサービス管理システム（修理保守管理システム）の代表的製品の1つである。