Library 2.0は、サービスがユーザーに提供される方法における、図書館世界の移行を反映する、最新の形式の図書館サービスのゆるやかに定義されたモデルである。焦点は、ユーザー中心の変更とコンテンツおよびコミュニティの作成への参加にあ。 Library2.0のコンセプトは、Business 2.0とWeb 2.0のから借りており、基本理念の一部が同一である。これには、OPACシステムの使用や、ユーザーから図書館への情報の流れの増加といったオンラインサービスが含まれている。 Library 2.0では、ライブラリサービスは常に更新され、再評価されて、ライブラリユーザーに最適なサービスを提供する。 Library 2.0はまた、フィードバックと参加を奨励することにより、図書館サービスの設計と実装において図書館ユーザーを活用しようとしている。 Radical Trustと呼ばれることもあるこの概念の支持者は、サービスのLibrary 2.0モデルが、何世紀にもわたって図書館を特徴づけてきた、伝統的な、一方向のサービス提供に最終的に取って代わることを期待している。
